Solltest du dein Ticket gelöscht, verloren haben oder dein Hund hat es gefressen, musst du dir keine Sorgen machen. Bitte schicke uns ein E-Mail an festival@rollingpin.com mit dem Event, welches du gebucht hast und deinen Kontaktdaten und wir senden dir das Ticket gerne noch mal per E-Mail zu. Dein Ticket für das Event musst du dir nicht ausdrucken. Es genügt, wenn du es am Handy vorzeigen kannst. Dein Ticket kannst du natürlich weitergeben.
Das heißt, es muss keine Namensänderung stattfinden. Es gibt vor Ort eine Gästeliste, auf der die Namen der Ticketkäufer ersichtlich sind. Das heißt, wenn du nicht am Event teilnehmen kannst, kannst du dein Ticket gerne an eine andere Person weitergeben.
Gerne kannst du natürlich jederzeit den ausführenden Betrieb kontaktieren und ihm eine Namensänderung bekannt geben. Dann kommt es vor Ort zu keinen Unstimmigkeiten und Verzögerungen.
